Près de 70% des footballeurs de Premier League sont maltraités sur Twitter, selon une IA parcourant des millions de tweets


Près de 70 % des footballeurs de Premier League sont maltraités sur Twitter - nous avons utilisé l'IA pour passer au crible des millions de tweets

Être émotif à propos du football en ligne ne devrait pas se traduire par des abus envers des joueurs individuels. Crédit photo : Studio Prostock / Shutterstock

Alors que la nouvelle saison de football de Premier League commence, certaines choses sont certaines. Il y aura des buts, du drame et de l’excitation, et malheureusement les joueurs seront confrontés à de vils abus les réseaux sociaux.

Mes collègues de l’Institut Alan Turing et moi avons publié un rapport commandé par l’Ofcom dans lequel nous avons constaté que sept footballeurs de Premier League sur dix sont victimes d’abus sur . Une personne sur 14 est maltraitée chaque jour.

Ce sont des statistiques frappantes avec d’énormes implications pour le bien-être des joueurs. D’autres analyses ont révélé des taux élevés d’abus en ligne, en particulier d’abus raciaux, des footballeurs, qui sont restés largement incontestés par les organisations gouvernementales du football. La santé mentale est un problème croissant dans le football et il existe de nombreuses preuves que les abus en ligne peuvent entraîner une série de problèmes de santé mentale, de la dépression aux pensées suicidaires.

Notre rapport est l’un des premiers à utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour découvrir et poursuivre systématiquement les abus en ligne contre les footballeurs à grande échelle. En raison de la taille et de la complexité des médias sociaux, il est presque impossible de le faire manuellement.

Nous avons concentré notre analyse sur Twitter car il est largement utilisé par les footballeurs et les supporters et met ses données librement à la disposition des chercheurs. Au total, nous avons collecté 2,3 millions de tweets au cours de la première moitié de la saison 2021/22, mentionnant ou répondant directement aux tweets de 618 footballeurs de Premier League.

Notre analyse se concentre sur un nouveau modèle d’apprentissage automatique développé par l’équipe de sécurité en ligne de Turing dans le cadre de notre observatoire des méfaits en ligne. Ce modèle peut automatiquement juger si un tweet est abusif ou non en analysant son langage.

Pour fournir une référence pour notre modèle d’IA et une ventilation plus détaillée du contenu des tweets, nous avons également étiqueté manuellement 3 000 tweets et les avons classés comme positifs, neutres, critiques ou abusifs. Les tweets critiques étaient ceux qui critiquaient les actions d’un joueur sur ou en dehors du terrain, mais pas d’une manière qui pourrait être considérée comme abusive.

Nous reconnaissons que la catégorisation des Tweets de cette manière est subjective dans une certaine mesure, mais nous avons essayé de réduire autant que possible les préjugés humains en appliquant systématiquement les mêmes définitions et directives à tous les Tweets.

qu’avons-nous trouvé

Sur les 3 000 tweets que nous avons signalés manuellement, la majorité (57 %) étaient positifs. Les tweets exprimaient régulièrement leur admiration, leurs éloges et leur soutien aux joueurs, en utilisant souvent des émoticônes, des points d’exclamation et d’autres indicateurs d’émotions positives intenses. Une plus petite proportion de tweets ont été étiquetés comme critiques (12,5 %), neutres (27 %) ou offensants (3,5 %).

Notre modèle d’apprentissage automatique appliqué aux 2,3 millions de tweets a révélé que 2,6 % contenaient des abus. Cela peut sembler un faible pourcentage, mais cela représente près de 60 000 tweets abusifs en seulement cinq mois.

L’abus est généralisé : 68% des gamers ont reçu au moins un tweet abusif durant cette période. Mais les joueurs ont des expériences en ligne très différentes : seuls 12 joueurs ont reçu la moitié de toutes les insultes. Cristiano Ronaldo, Harry Maguire et Marcus Rashford ont reçu les tweets les plus abusifs.

Les abus ont également beaucoup varié tout au long de la saison, avec de grands faits saillants après des événements clés. Par exemple, le nombre de tweets abusifs a augmenté le 27 août 2021, lorsque Manchester United a re-signé Cristiano Ronaldo et le 7 novembre 2021, lorsque Harry Maguire a tweeté des excuses après la défaite de Manchester United contre Manchester City.

Nous avons constaté qu’environ 8,5 % des tweets abusifs (0,2 % de tous les tweets) attaquaient l’identité des joueurs en faisant référence à une caractéristique protégée telle que la religion, la race, le sexe ou la sexualité. Il s’agit d’une proportion étonnamment faible, compte tenu des inquiétudes concernant les attaques racistes contre les footballeurs en ligne. Mais nous n’avons examiné que les attaques d’identité par mots clés (bien que nous disposions d’une solution d’IA complète pour identifier les abus) et n’avons pas examiné spécifiquement les expériences des joueurs non blancs.

Soyez un bon fan en ligne

Lutter contre les abus en ligne n’est pas une tâche facile – trouver et catégoriser les abus est techniquement difficile et soulève des questions fondamentales sur la liberté d’expression et la vie privée. Mais nous ne pouvons pas laisser les abus passer inaperçus.

Certaines plateformes de médias sociaux, dont Twitter, prennent déjà des mesures pour améliorer leurs processus de confiance et de sécurité, mais davantage peut être fait. Cela peut inclure l’amplification et la promotion d’un contenu qui n’est pas abusif ; Fournir un soutien et des conseils supplémentaires et pratiques aux joueurs (et autres) victimes d’abus à grande échelle ; et une plus grande utilisation d’outils d’apprentissage automatique correctement gérés pour détecter et prendre automatiquement des mesures contre les abus. En fin de compte, les plateformes devraient assumer l’essentiel de la responsabilité du nettoyage de leurs services.

En général, les contenus abusifs sont sous-signalés. Ofcom a interrogé le public sur leurs expériences de joueurs ciblés en ligne et a constaté que plus d’un quart des adolescents et des adultes qui vont en ligne (27%) ont été témoins d’abus contre un footballeur au cours de la dernière saison. Plus de la moitié (51 %) de ceux qui ont été victimes d’abus ont déclaré avoir trouvé le contenu très offensant, et environ 30 % n’ont pas répondu.

Il n’y a absolument rien de mal à parler de football avec émotion et à exprimer ce que vous ressentez en ligne, mais nous devons tous faire attention à ne pas franchir la ligne d’être abusif et intimidant. Et si vous voyez quelqu’un d’autre être violent, soyez proactif. Signalez-le et montrez que ce contenu n’a rien à voir avec le football (ou ailleurs). Le football est un jeu magnifique et nous pouvons tous contribuer à ce qu’il en soit ainsi.


Abus en ligne dans le sport : pourquoi les athlètes sont ciblés et comment ils peuvent gagner au final


Propulsé par La Conversation

Cet article a été republié par The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l’article d’origine.La conversation

Citation: Près de 70 % des footballeurs de Premier League sont sur Twitter, une IA utilisée pour passer au crible des millions de tweets (2022, 12 août), récupéré le 12 août 2022 sur https://phys.org/news/2022-08- premier-league-footballer-abused-twitter.html

Ce document est protégé par le droit d’auteur. Sauf pour le commerce équitable à des fins d’étude ou de recherche privée, aucune partie ne peut être reproduite sans autorisation écrite. Le contenu est uniquement à des fins d’information.

Laisser un commentaire