Netflix, Amazon Prime, Disney + et Hulu diffusent des favoris alors que les Américains s’abonnent à plus de services avec COVID


TV en streaming

Crédit photo: CC0 Public Domain

Nous nous sommes toujours plaints du fait que trop de services de streaming se battaient pour notre argent. Maintenant, nous ne pouvons pas en avoir assez.

Bien sûr, la pandémie de coronavirus a changé notre comportement de divertissement. Au lieu d’aller à un film, un concert ou un événement sportif, nous sommes plus susceptibles de diffuser quelque chose à la maison. En conséquence, presque tous les Américains s’abonnent à un service de streaming, la plupart d’entre nous payant peut-être cinq ou plus.

L’appétit pour le streaming s’est développé dans le entier. Selon Conviva, une société de recherche basée en Californie à Foster City qui suit plus de 500 millions de téléspectateurs uniques et 180 milliards de flux sur plus de 500 millions de flux par an, le temps d’antenne mondial au cours trois derniers mois de 2020 est de 44% en glissement annuel. augmentation de 3,3 milliards de demandes.

Aux États-Unis, l’annonce a augmenté de 27% il y a un an. Pendant la majeure partie de 2020, l’affichage a augmenté de plus de 40% d’une année sur l’autre, déclare Conviva.

«Ce sera probablement une année cruciale pour le streaming», déclare le rapport du quatrième trimestre 2020 de Conviva sur l’état du streaming. « L’industrie a fourni de nouveaux services florissants, des pics de croissance astronomiques, des blockbusters directement en streaming et le profil croissant des plateformes de médias sociaux. »

Le parent de HBO, AT&T, a fait sensation en rendant Wonder Woman 1984 disponible gratuitement à HBO Max le même jour (25 décembre 2020), il est sorti en salles, et des plans similaires pour tous ses films 2021 ont été annoncés. Disney a également rendu « Soul » disponible sur Disney + le jour de Noël.

Selon le guide de diffusion en continu Reelgood, derrière ces deux films se trouvait le nouveau film avec le troisième plus grand week-end d’ouverture de streaming d’octobre à décembre 2020, « Borat Subsequent Moviefilm », qui était disponible en octobre pour les abonnés Prime.

Si vous le construisez, nous nous gaverons

Des tendances similaires sont confirmées dans d’autres enquêtes et recherches récentes.

Les consommateurs qui s’abonnent à un service de streaming payant paient désormais en moyenne cinq abonnements, contre trois juste avant le cabinet de conseil en pandémie Deloitte, selon son enquête Digital Media Trends auprès de 1100 consommateurs américains publiée le mois dernier.

Un résultat similaire a été récemment publié par Hub Entertainment Research auprès de 1907 consommateurs américains: le nombre de sources de streaming utilisées a augmenté de plus de 50%, passant de 3 en 2018 à environ cinq services en 2020. Cela inclut également les services vidéo gratuits financés par la publicité, un segment dans l’écosystème de streaming.

Les services de streaming les plus populaires, selon une enquête menée auprès de 1000 consommateurs par HighSpeedInternet.com, un site de comparaison de fournisseurs de services Internet:

avec 80%, suivi d’Amazon Prime (67%), Hulu (57%), Disney + (52%), HBO Max (35%) et Peacock (22%).

Si vous vous abonnez aux cinq meilleurs services de streaming, vous paierez environ 57 $ par mois.

Chiffres actuels des services de streaming: Netflix compte plus de 200 millions d’abonnés dans le monde; 74 millions aux États-Unis et au Canada; Amazon Prime en compte plus de 150 millions dans le monde; Disney + (94,9 millions); Hulu, 35,4 millions (4 millions supplémentaires sont abonnés au service de télévision en direct de Hulu); HBO Max (37,7 millions); et Peacock (33 millions aux États-Unis).

Dans un autre rapport publié mardi, presque tous (86%) des abonnés à la vidéo en ligne disent qu’ils prévoient de maintenir ou d’augmenter leur nombre d’abonnements en 2021. Plus d’un tiers (36%) de l’enquête menée auprès de 1088 abonnés en ligne ont déclaré qu’ils se sont abonnés à des services depuis le déclenchement de la pandémie, selon le rapport de l’état du secteur publié par Brightback, une société de fidélisation basée à San Francisco autrement ne l’aurait pas fait.

Selon l’enquête, plus de 80% des consommateurs seraient plus susceptibles de payer ou d’essayer un service d’abonnement s’ils pouvaient suspendre ou annuler ce service en ligne. L’étalon-or? Netflix, dont l’expérience d’annulation de streaming était plus de deux fois meilleure que celle d’Amazon.

Le streaming représente désormais 25% du temps passé à regarder la télévision, selon Nielsen. La part des vidéos en streaming dans le temps de télévision a été en moyenne de 142,5 minutes par semaine au deuxième trimestre de 2020, contre 81,7 minutes il y a un an. « En outre, le streaming a également séduit les consommateurs de 55 ans et plus, ce qui est souvent un signe technologique d’ubiquité et de détermination », a déclaré la société de recherche dans un rapport d’août.

Les Américains s’en tiennent-ils aux abonnements?

Selon le sondage Brightback, l’abonnement est devenu une tendance en soi. Près de 40% s’abonnent à d’autres services, notamment des actualités en ligne, de la restauration, du fitness ou des services de boxe.

Les abonnements aux médias en streaming peuvent être omniprésents – l’enquête de Brightback montre que 98% des répondants ont des abonnements en streaming – mais « nous voyons de nouvelles catégories se développer rapidement », a déclaré Guy Marion, PDG de Brightback. Il s’agit notamment de l’épicerie (31% des répondants ont souscrit à un service), du fitness (34%) et des boîtes de vente au détail / en carton (37%).

Ces services «comblent le vide laissé par les restaurants, les gymnases et les centres commerciaux fermés aux États-Unis», a-t-il déclaré. «Et même si le monde s’ouvre à nouveau, les consommateurs disent qu’ils prévoient de s’en tenir à leurs nouveaux abonnements», a déclaré Marion. 86% des répondants ont déclaré qu’ils prévoyaient de conserver les abonnements actuels ou d’en ajouter de nouveaux, a déclaré Marion.

Pour garder les abonnés heureux et à bord, il suggère que cela devrait non seulement faciliter l’annulation, mais aussi annoncer cette capacité.

Les consommateurs veulent savoir qu’ils peuvent annuler ou suspendre un service, dit-il. Cependant, environ un tiers (32%) des répondants Brightback ont ​​déclaré avoir changé d’avis au sujet de l’arrêt d’un service au cours de la dernière année après s’être vu offrir une incitation à rester. Les trois principaux exemples étaient les remises (49%), le solde du compte (28%) et une suspension temporaire de leur plan (26%).

Cela pourrait être une bonne nouvelle pour les abonnés. «Nous voyons beaucoup d’opportunités créatives alors que les marchands d’abonnements testent différents types de remises, crédits, pauses, etc. pour donner aux abonnés une autre incitation à rester», a déclaré Marion.


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Citation: Netflix, Amazon Prime, Disney + et Hulu des favoris alors que les Américains s’abonnent à plus de services, pendant COVID (2021, 16 février) le 16 février 2021 sur https://techxplore.com/news/2021-02- netflix- amazon-prime a été récupéré -disney-hulu.html

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